Estudo de caso: como as igrejas usam o marketing online para atrair novos visitantes

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Quando você pensa sobre o marketing para igreja, O que você imagina exatamente? É difícil discutir sobre este assunto, não é mesmo? “Não desista! Moisés também foi uma cesta. Talvez algo sobre o termo “marketing da igreja” o deixa desconfortável. As igrejas não estão crescendo como empresas que procuram criar lucros, afinal, então vamos falar um pouco sobre o que algumas Igrejas estão fazendo, principalmente em países mais desenvolvidos.

De acordo com o fundador do Centro para a Igreja, Brad Abare, o marketing da igreja ocorre de alguma forma, seja ou não intencional, então, se você estiver contribuindo, é melhor você controlar a mensagem.

Em 2013, Barna descobriu que 47% dos americanos não frequentaram a igreja nos últimos seis meses. Desesperado por atrair essas pessoas – especialmente os jovens – algumas igrejas empregam táticas de marketing enganosas. Eles usarão imagens modernas representativas de grandes Igrejas e pastores gurus. Mas quando esses vinte e poucos anos aparecem, eles encontram uma igreja pequena e tradicional do país. Outros irão estimular a mensagem para atrair as pessoas, apenas para mudar sua melodia, uma vez que tenham atingido os números de atendimento que eles precisam. Não é genuíno – é hipócrita.

Mais do que em qualquer outra indústria, a autenticidade é o elemento mais importante do marketing da igreja. As pessoas não ficarão perto de uma igreja em que não podem confiar. Independentemente da denominação, tamanho ou cultura, a honestidade é o que ganha as pessoas.

Veja como algumas igrejas usam marketing on-line para atrair novos visitantes de forma genuina.

O site da Igreja: fazer uma boa primeira impressão

Você pode ter investido tempo e dinheiro em um pacote de visitante sofisticado, mas não é isso que fará a primeira impressão crucial . Antes de entrar em sua igreja, as pessoas provavelmente verão seu site.

Além de oferecer muitas ferramentas interativas para os membros, sites da igreja também devem fornecer aos visitantes a informação de que precisam:

  • Horário de serviço: de  acordo com a Gray Matter Research, 43% dos visitantes do site da igreja estão à procura de horários e programação da Igreja. Se eles não sabem quando você se encontra, como eles podem se juntar a você?
  • Detalhes da localização:  Você acreditaria que muitas igrejas esquecem de listar um endereço? Você também deve fornecer instruções básicas e listar qualquer local de satélite.
  • O que esperar: como  são os seus serviços? Sua congregação é diversificada? Como as pessoas costumam se vestir? Responda estas perguntas para que seus convidados não se sintam estranhos.
  • Informações de contato:  se é um formulário, endereço de e-mail ou número de telefone – melhor ainda, tudo isso – facilite as pessoas que têm dúvidas para obter respostas.

Esta informação deve estar localizada na sua página inicial ou rápida para encontrar através da navegação simples. Dê uma olhada no site do Calvary Worship Center . Eles enfatizam esses pontos-chave e incluem uma imagem da paisagem local no Colorado.

 

Um item que não deve chamar a atenção imediatamente é uma opção de doação on-line. Se é a primeira coisa que os visitantes vêem, eles podem ser desligados. Mantenha este elemento alinhado com outras opções de menu ou dentro de um portal de membros.

Mas não é apenas sobre o conteúdo. As igrejas são notórias para sites feios com fundos elétricos azuis e clip art dos anos 90. Embora tenham percorrido um longo caminho nos últimos anos, alguns sites ainda são representações precárias da igreja.

Para manter seu site autêntico e olhar fresco, minimizar o uso de fotografia em estoque e incorporar imagens recentes de sua comunidade. Inclua fotos de funcionários com sua bios. Diga às pessoas o que você acredita e um pouco sobre a igreja e seus ministérios. Faça uma conexão com os visitantes antes mesmo de caminhar pela porta.

Calvary Worship Center inclui uma mensagem acessível do pastor ao lado de uma variedade de informações sobre a igreja.

Ficando social

Em uma pesquisa de 2012 realizada pela BuzzPlant , 46% das igrejas denominaram as mídias sociais como seu método de divulgação mais efetivo.

Mas as pessoas mais propensas a ver a página do Facebook da sua igreja ou a conta do Twitter serão membros que já gostaram ou seguiram você, não visitantes potenciais. É por isso que é importante manter suas contas de redes sociais relevantes tanto para sua comunidade atual da igreja quanto para as pessoas que você deseja alcançar.

Dê uma olhada na presença da mídia social da Igreja Northview . Esta grande igreja multisite promove as próximas séries de sermões e eventos no Twitter com hashtags relevantes. A igreja também compartilha as Escrituras encorajadoras, envolve seguidores em diálogo e compartilha postagens de seu blog.

O Northview está ativo em outras plataformas, incluindo Facebook , Instagram e Pinterest . As imagens e o conteúdo dessas mídias sociais se complementam e a missão da igreja – “conectar pessoas com Deus e conectar pessoas com pessoas”.

E enquanto uma presença nas mídias sociais é importante, as igrejas precisam ligar a esses perfis em seus sites. Este rodapé, que também inclui importantes informações de contato, é visível em todo o site da Northview.

Tenha em mente estas dicas ao atualizar seu plano de mídia social:

  • As igrejas não precisam estar em todas as plataformas sociais. Para uma grande e diversificada igreja como a Northview, a gestão de várias contas é prática. Mas cada comunidade da igreja é diferente. Vá onde está o seu público.
  • Obtenha toda a sua igreja a bordo! As pessoas podem não tropeçar em sua página do Facebook, então peça aos membros que compartilhem atualizações com suas redes e convidem amigos para os próximos eventos.
  • Evite siglas obscuras e nomes únicos de ministérios on-line. Os membros podem entender, mas os visitantes potenciais serão confundidos e sentirão que estão fora do controle.
  • Promover uma série ou evento em vez da própria igreja. O consultor da igreja, Tony Morgan, diz que seu marketing deve gerar uma resposta – como se registrar em um concerto ou participar de um serviço. Se sua igreja e seus ministérios valem a pena promover, as pessoas vão fazer isso por você.
  • Seja visual. Quer se trate de uma foto do Instagram ou de um vídeo do YouTube, deixe mais do que as palavras falarem.
  • Mantenha-o cordial. Não inicie debates políticos ou teológicos da sua conta da igreja. Apoiar uma causa está bem, mas não alienar as pessoas desnecessariamente.

Desenvolvendo sua estratégia de marketing

É claro que as igrejas não devem começar a publicar no Twitter e mudar seus sites de forma rápida. Como qualquer empresa ou organização, eles precisam desenvolver uma estratégia de marketing global em primeiro lugar.

Veja um artigo específico sobre marketing para igrejas católicas.

Considere sua igreja individual e seu “mercado”. Como sua igreja atende às necessidades da comunidade que você está tentando alcançar? O que as pessoas procuram em uma igreja que você tem? Toque esses pontos em seus esforços de marketing e seja consistente ao longo de todo o social, e-mail e impressão. Se você estiver sendo autêntico, isso não deve ser um problema.

Shore Fellowship Church tem uma ótima presença on-line para as igrejas fazer referência. O site fornece os detalhes necessários, visualiza a última série de mensagens e inclui um centro de mídia onde os espectadores podem acompanhar vídeos arquivados. Ele também liga a um microsite para “Alimentação a 5K” – uma campanha da SFC para distribuir comida para a comunidade local.

A igreja usa as mídias sociais para promover as próximas séries, reconhecer as pessoas na igreja que estão fazendo a diferença e fazer as pessoas divulgarem a palavra através do  Twitter , Facebook e Instagram .

O Marketing da Igreja não é o seu Marketing Ordinário

As igrejas enfrentam desafios únicos. Os métodos típicos de marketing simplesmente não são suficientes. O marketing de boca-a-boca e a comunicação de acompanhamento são extremamente importantes. Grande parte da comercialização que sua igreja faz será offline e até pessoalmente. É preciso muito recursos – pessoas, tempo e dinheiro.

E os orçamentos de marketing nas igrejas geralmente são modestos. Alguns megachurches têm funcionários em tempo integral para criar e gerenciar sites, redes sociais e outras iniciativas de marketing. Mas a maioria das igrejas não tem esse luxo.

Criar uma marca forte e única também é difícil para a maioria das igrejas. Você já procurou “Igreja do Primeiro Baptista” ou “Igreja da Comunidade”? Existem milhões de resultados! Você pode até ter o mesmo nome que outras igrejas em seu município.

Então, o que você pode fazer para superar esses desafios?

  • Instalar-se no longo prazo. Perceba que você não vai apenas colocar um site, atrair milhares de pessoas e ser feito. O marketing da igreja é um processo contínuo.
  • Utilize os pontos de venda que lhe darão cobertura gratuita ou barata. Fora dos anúncios, o único custo nas mídias sociais é o tempo. Além disso, procure descontos especiais e programas para organizações sem fins lucrativos.
  • Recrutar voluntários. Você provavelmente tem um marketing whiz ou designer gráfico em sua igreja. Peça aos membros esses presentes para ajudá-lo a manter as coisas atualizadas.
  • Acompanhe o que está funcionando eo que não é. De acordo com o Centro para a Comunicação da Igreja, 76% das igrejas não acompanham seus esforços de marketing. Medir o sucesso de suas táticas de marketing e ajustar adequadamente irá ajudá-lo a ser um mordomo sábio.
  • Invista em alguma ajuda profissional para os itens difíceis. Você não precisa quebrar o orçamento, mas trabalhar com uma empresa experiente poderia salvar sua igreja de cometer erros. Por exemplo, o Google “igrejas em Dallas”. Se você estiver localizado em uma área pesada da igreja, as pessoas podem nunca descobrir você entre todos os outros. Uma empresa de marketing para igrejas pode ajudá-lo a consertar isso. Afinal, você provavelmente não tem tempo para dominar o SEO.
  • Conecte-se com outras igrejas para elaborar estratégias e obter informações. Encontre comunidade em organizações como a SerDivino Blog , onde os comunicadores estão trabalhando em direção a um objetivo comum.

Lembre-se, cada igreja é diferente, e não há nenhuma estratégia de marketing que você precisa seguir.

Redação Autor

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